CONFERENCIAS - Medio Ambiente y Turismo

Título: Introducción a las auditorías de sistemas de gestión según norma ISO 19011

Día: 28/11/2019

Horario:

Temática:

Dirigida a todos aquellos profesionales que quieran introducirse en las claves para la correcta realización de las auditorías de sistemas de gestión ISO. Veremos sus principales objetivos, términos y definiciones, tipos de auditorías y principios que cualquier participante debe conocer.

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Título: Depuración Aguas Residuales y Sostenibilidad

Día: 19/11/2019

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Temática:

En un momento en el que la ecología parece ponerse de moda, y donde lo eco suena, no sólo bien, sino imprescindible para una sociedad cada vez más consciente de los impactos ambientales que nuestra forma de coexistencia genera, hablar de depuración de aguas residuales supone tocar otra de las teclas de la conciencia.

Somos conscientes de los residuos sólidos que generamos, y nos percatamos con mayor facilidad de los residuos tóxicos que soltamos a la atmósfera, pero ¿qué hay de los vertidos? ¿Somos conscientes de cómo devolvemos el agua a los ríos?

La depuración de aguas residuales es una necesidad y una obligación, de la que todos debemos ser conscientes.

Depuración y Sostenibilidad pueden y deben ir de la mano, para asegurar una adecuada gestión de las aguas continentales, en equilibrio con el medio natural y en consonancia con la sociedad.

En esta videoconferencia nos acercaremos al concepto de Ciclo del Agua, conoceremos el estado de depuración de aguas residuales y plantearemos soluciones basadas en la naturaleza que se están implantando en la actualidad y que constituyen una solución sostenible al problema de la depuración de aguas residuales urbanas.

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Título: Principios de Gestión de Calidad. ISO 9001:2015

Día: 05/11/2019

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Temática:

En esta charla hablaremos de los principios en los que se basa la gestión de la calidad según la norma ISO 9001:2015, y cómo éstos han ido evolucionando a lo largo de los años: el enfoque al cliente, el liderazgo, la participación del personal, el enfoque basado en procesos, la mejora, el enfoque basado en hechos para la toma de decisión y la gestión de las relaciones tratándolos de uno en uno para conocerlos y entender mejor las bases sobre las que se asienta la gestión de la calidad.

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Título: Grandes proyectos de energía solar en el norte de África y su viabilidad

Día: 19/09/2019

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Temática:

¿Alguna vez os habéis imaginado la cantidad de energía eléctrica que se podría generar aprovechando el recurso solar en el desierto del Sáhara? El norte de África es un emplazamiento teóricamente ideal para el aprovechamiento de la energía solar.

Con el desarrollo de nuevas tecnologías en el ámbito de la energía solar fotovoltaica y térmica, y junto con la reducción de los costes, muchas empresas se lanzan a desarrollar macroproyectos de energía solar en el continente africano, para proveer de energía a Europa y satisfacer así la creciente demanda, así como para impulsar la economía de África.

En esta conferencia veremos los proyectos más importantes y la viabilidad de los mismos, ya que presentan inconvenientes que en algunos casos suponen obstáculos insalvables.

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Título: Desarrollo, turismo sostenible e interpretación del Patrimonio

Día: 04/07/2019

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Temática:

El desarrollo sostenible es un concepto que se ha ido desarrollando a lo largo de los años, pero es quizá durante la última época cuando ha cobrado mayor relevancia debido a los cambios que se han producido en la mentalidad de la sociedad.

Con el desarrollo sostenible se pretende que una población en concreto pueda evolucionar gracias a actividades económicas responsables y éticas con el medioambiente, de las que se obtenga no solo un beneficio económico sino también intercultural, consiguiendo que los recursos medioambientales con los que cuenta perduren para generaciones futuras.

De esta base ética de progreso se derivan actividades que centran su desarrollo en el turismo responsable con la población y el medioambiente, cuyo objetivo principal es que los recursos y atractivos turísticos no se degraden y se pierdan para siempre.

Todo este tipo de actividad turística sostenible utilizará muchas herramientas para poderse llevar a cabo, pero quizás una de las más adecuadas y ventajosas para alcanzar los objetivos de sostenibilidad y preservación de los recursos será la interpretación del Patrimonio.

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Título: La importancia de la elección de los indicadores de calidad

Día: 20/06/2019

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Temática:

Existe una máxima en calidad que dice que todo aquello que no se mide no se puede controlar. Por todo ello es de vital importancia para la organización conocer qué parámetros medir, como medirlos y como interpretar los resultados para que podamos retroalimentarnos de toda esta valiosa información y utilizarla de modo conveniente.

A lo largo de esta charla haremos un recorrido sobre cómo construir un sistema de indicadores coherente con nuestra organización.

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Título: Turismo en América Latina. Tendencias, oportunidades y retos.

Día: 13/06/2019

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En los dos últimos años, la región América Latina ha seguido registrando resultados positivos en visitas turísticas en la mayor parte de los destinos. El turismo es un motor económico con un potencial enorme para toda la región.

Los gobiernos de las principales potencias turísticas de Latam se esfuerzan por reforzar un sector vulnerable a obstáculos como la inseguridad y la inestabilidad económica. En esta videoconferencia revisaremos cuáles son las tendencias que se observan en los principales destinos y cómo estos están tratando de incentivar la inversión en el sector turístico y de atraer viajeros nacionales e internacionales. Repasaremos además cuáles son los puntos fuertes de los países de la región que los hace atractivos para el turismo.

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Título: Presentación de gvSIG

Día: 06/06/2019

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Esta presentación está orientada descubrir uno de los Sistemas de Información Geográfica (SIG) más utilizados en todo el mundo. Se trata de gvSIG Desktop, un software que además de potente es libre y completamente gratuito.

Durante la conferencia virtual se realizarán una serie de ejercicios prácticos que permiten hacer un recorrido por los aspectos básicos de funcionamiento de un SIG.

Veremos el proceso completo de creación de información geográfica, desde la integración de una capa shape hasta la producción de un mapa en formato pdf.

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Título: Cómo realizar un estudio de satisfacción de clientes

Día: 30/05/2019

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Una de las herramientas más importantes que tiene una organización para mejorar es realizar un estudio de la satisfacción de sus clientes. Esta información les permite conocer qué aspectos son importantes para ellos y cuál es el nivel de calidad que se está dando. Conocer mejor a sus clientes les permite crear una relación de confianza muy positiva para ambos.

Además, incluso, pueden comparase con la competencia si es que tuviera. Recordar, a su vez, que estos aspectos son requisito de norma para todos los que tengan la ISO 9001 implantada en sus organizaciones. En esta conferencia trataremos todos estos asuntos con un enfoque práctico que añada valor a todos los alumnos interesados en asistir.

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